Para registrarse, el usuario deberá brindar un correo electrónico vigente, recibir un código de confirmación (clave token) en su bandeja de correo o generar una clave desde la plataforma. También podrá ingresar por medio de su cuenta de Facebook o Google.
No se puede modificar el mail, se debe mantener la misma dirección de correo. Si desea cambiar de correo tendría que crear un nuevo usuario.
Para solicitar la asignación de puntos bonus, puedes presentar tu reclamo llamando al (01) 610-5252 o escribir al whatsapp 997 599 241, indicando tu número de tarjeta BONUS, nombres, apellidos y enviar los tickets de compra. También puede enviar su requerimiento al correo servcliente@bonusperu.com o acercarse a cualquiera de los módulos con tu(s) ticket(s) de compra (copias) para realizar el reclamo de puntos. Asimismo, para acumular puntos es necesario registrar su tarjeta antes de finalizar su proceso de compra.
Para la devolución de los pedidos con pago en línea, WONG gestionará el extorno al mismo medio de pago utilizado por el usuario al realizar la compra, luego de entregado o recogido el/los producto/s a ser devuelto/s. El extorno del dinero se realizará bajo los plazos establecidos por su entidad financiera.
Puede contactar al soporte a través de nuestro correo electrónico de soporte: support@example.com o llamando al número de soporte: (123) 456-7890.
Para cambiar la contraseña de su cuenta, vaya a la sección de configuración de la cuenta en su perfil. Allí encontrará la opción para restablecer su contraseña.
El tiempo de entrega de su pedido depende de su ubicación y del método de envío que elija. Puede consultar la estimación de entrega al realizar su pedido.
Nuestro programa de recompensas le permite acumular puntos con cada compra. Puede canjear estos puntos por descuentos en futuras compras.
